En Creepy Rooms S.L, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible en nuestros juegos de escape room para niños, incluyendo El Bosque Salvaje. Entendemos que a veces pueden surgir imprevistos y situaciones que requieren un cambio en la reserva o incluso una cancelación. Por lo tanto, hemos establecido la siguiente política de devolución y/o cambio de reserva para proteger tanto a nuestros clientes como a nuestra empresa:
Paga y Señal:Una vez que se haya realizado la paga y señal para reservar El Bosque Salvaje, no se podrá devolver el dinero a menos que se presente un caso especial. Por lo tanto, le recomendamos que esté seguro de su reserva antes de realizar la paga y señal.
Cambio de Reserva:Si necesita cambiar su reserva para El Bosque Salvaje, puede hacerlo con una antelación mínima de una semana. Le permitiremos cambiar la fecha de su reserva para El Bosque Salvaje u otro juego que ofrezca nuestra empresa, con una fecha de caducidad de un año.
Pérdida de la Paga y Señal:En caso de no avisar con antelación o no presentarse, se perderá la paga y señal. Por lo tanto, le pedimos que nos avise con la mayor antelación posible si necesita cancelar su reserva.
Precio Final de la Reserva:El precio final de la reserva para El Bosque Salvaje depende del número final de jugadores. Por ejemplo, si ha reservado para diez niños, el precio final es de 250 euros y la paga y señal ha sido de 150 euros. El resto a pagar serán 100 euros, y por cada niño adicional que se sume a la reserva se sumará 25 euros, mientras que por cada niño que no se presente se descontará 25 euros. Sin embargo, el precio mínimo siempre será el de la paga y señal.
Otros casos:Si surgen otros casos que no se ajusten a esta política de devolución y/o cambio de reserva, comuníquese con nosotros lo antes posible. Haremos todo lo posible para ayudarlo y resolver el problema de manera justa y equitativa.
Esperamos que esta política de devolución y/o cambio de reserva le brinde la tranquilidad necesaria para disfrutar de su experiencia en El Bosque Salvaje en Creepy Rooms S.L. Si tiene alguna pregunta o necesita aclaración adicional, no dude en comunicarse con nosotros. Agradecemos su confianza en nuestra empresa y esperamos verlo pronto en nuestro escape room en Barcelona.
